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私たちが目指すもの
クラウンセキュリティサービスのポリシー
私たちが目指すもの
安全・安心をお届けすることはもちろん、利用者様の満足を目指します。
警備業務スキルの向上
当社指導員による研修と各種資格取得を奨励し警備隊員ひとりひとりの技術向上に努めています。
教育・研修
当社では法定講習以外にもリーダー研修、接遇マナー講習、応急手当講習等を実施し、警備現場の実地指導とあわせてスキル向上を目指しています。
接遇マナー
多くの場合、施設のご利用者様にとっては警備隊員が最初に接し最後に接する存在となります。その施設の印象に大きな影響を与えることを踏まえた対応を心がけます。交通誘導においてもそれは変わりません。
緊急対応
定期的に応急手当普及員による講習を実施いたします。
どのような事態にどのように対応するか、事前に対応行動を習得して万が一の事態にも迅速に対応致します。
三つの約束
以下の三点を守り、ご契約者様の財産を守ります。
報告連絡の徹底
ご契約先とはもちろん、警備隊内においても報告連絡を徹底することでトラブルを未然に防ぎます。
親切丁寧な対応
施設ご利用者様、来場者様に対して高い接遇マナーをもって接することでご契約先のカスタマーロイヤリティの向上に努めます。
連携強化
警備業務を各警備隊員のスキルに頼るのではなく、警備隊全員で実施すべく連携をはかります。
資格
| 警備員指導教育責任者1号 |
|---|
| 警備員指導教育責任者2号 | 施設警備業務検定1級 |
| 施設警備業務検定2級 |
| 雑踏警備業務検定1級 |
| 雑踏警備業務検定2級 |
| 交通誘導警備業務検定1級 |
| 交通誘導警備業務検定2級 |
| 自衛消防業務講習修了 |
| 応急手当普及員 |
| 上級市民救命士 |
| セキュリティプランナー |
| 危険物取扱者乙種四類 |
| 消防設備士乙種四類 |
| 消防設備士乙種六類 |
| サービス接遇実務検定1級 |
| サービス接遇実務検定2級 |
| サービス介助士 |
